بررسی تأثیر هوش هیجانی بر رفتار شهروندی سازمانی با میانجی گری تعهد سازمانی (مورد مطالعه : کارکنان بانک پارسیان استان تهران)

thesis
abstract

پژوهش حاضر با هدف بررسی روابط بین هوش هیجانی، رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی به اجرا درآمد. در پژوهش حاضر جامعه ی آماری تمام کارکنان شاغل بانک پارسیان استان تهران انتخاب گردید که تعداد آن ها 2239 نفر بود. نمونه ی آماری با استفاده از فرمول کوکران 328 نفر معین گردید ولی با توجه به پرسشنامه های بازگشت داده شده و حذف پرسشنامه هایی که به طور کامل پر نشده بود، تعداد 294 عدد پرسشنامه باقی ماند. برای جمع آوری داده های پژوهش از پرسشنامه ی استاندارد برادبری و گریوز برای سنجش هوش هیجانی، از پرسشنامه ی استاندارد آلن و میر برای سنجش تعهد سازمانی و از پرسشنامه ی استاندارد پادساکوف و همکاران برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی استفاده گردید. در بررسی روایی پرسشنامه ها، از نظرات متخصصین و تحلیل عاملی تأییدی استفاده شد. آلفای کرونباخ پرسشنامه 0.854 بدست آمد که پایا بودن ابزار را آشکار ساخت. در تجزیه وتحلیل داده ها از سازوکار تحلیل ماتریس کوواریانس بهره گرفته شد و برای آزمون فرضیات از تحلیل مسیر استفاده گردید. بر اساس نتایج به دست آمده، هوش هیجانی تأثیر مثبت و معنادار بر تعهد سازمانی و تأثیر مثبت و معنادار بر رفتار شهروندی سازمانی دارد. یافته های پژوهش همچنین نشان داد هوش هیجانی تأثیر غیرمستقیم، مثبت و معناداری بر رفتار شهروندی سازمانی با اثر متغیر میانجی تعهد سازمانی دارد. از دیگر نتایج به دست آمده رابطه ی مثبت و معنادار بین تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی است.

similar resources

تاثیر جو اخلاقی سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی با میانجی گری تعهد سازمانی: مورد مطالعه (کارکنان بانک ملت شهرستان سمنان)

پژوهش حاضر با هدف بررسی روابط بین جو اخلاقی سازمانی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی به اجرا درآمد. برای نمونه گیری از روش تصادفی ساده استفاده گردید. در پژوهش حاضر جامعه آماری تمام کارکنان شاغل بانک ملت شهرستان سمنان انتخاب گردید که تعداد آنها حدود 200 نفر بود. نمونه آماری با استفاده از جدول جرسی و مورگان 127 نفر معین گردید. برای جمع آوری داده های پژوهش از پرسشنامه استاندارد ویکتور و کولن ...

15 صفحه اول

بررسی رابطه بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی با مدیریت دانش(مطالعه موردی: کارکنان بانک پارسیان، شعب منتخب شمال شهرتهران)

چکیده        هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی با مدیریت دانش کارکنان بانک پارسیان بود. این تحقیق از نظر هدف کاربردی است و از نظر روش بر مبنای مفروضات تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است که طی آن ارتباط متغیرهای هوش هیجانی و تعهد سازمانی با سطح مدیریت دانش سنجیده شد. از طرفی، برای تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه و متناسب با سوال های تحقیق از روش های آمار توصی...

full text

تأثیر سرمایة اجتماعی بر کارآفرینی و رفتار شهروندی سازمانی (بررسی نقش تعدیل گری هوش هیجانی کارکنان)

سرمایة اجتماعی مفهومی است که در حوزه­های گوناگون مطرح شده­ است. اهمیت سرمایة اجتماعی این است که سبب اجتماع افراد می شود و انجام دادن موفقیت آمیز فعالیت­ها را ممکن می­کند. هوش هیجانی نیز نقشی اساسی در محیط کار دارد. با توجه به وابسته بودن سرمایة اجتماعی به روابط بین افراد و تأثیر هوش هیجانی بر روابط بین فردی، هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر سرمایة اجتماعی بر کارآفرینی سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی...

full text

بررسی رابطۀ هویت ‌سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی هوش هیجانی در کارکنان ادارۀ کل ورزش و جوانان

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطۀ هویت ‌سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی هوش هیجانی در کارکنان ادارۀ کل ورزش و جوانان استان خراسان رضوی بود. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی، و از نوع همبستگی است که به‌صورت میدانی اجرا شد. جامعۀ آماری شامل کلیۀ کارکنان بود، که به‌دلیل محدودیت در تعداد، کلیۀ کارکنان (تمام‌شمار) به‌عنوان نمونۀ آماری در نظر گرفته شدند (N=n). برای جمع‌آوری اطلاعات از سه پرسشن...

full text

بررسی نقش میانجی تعهد و عدالت سازمانی در رابطه بین هوش عاطفی و رفتار شهروندی سازمانی

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین هوش عاطفی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با توجه به نقش میانجیگری عدالت و تعهد سازمانی در اداره کل حمل و نقل و پایانه های  خراسان شمالی باشد.روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است که این موضوع در قالب  چهار فرضیه فرعی با شاخص های تعهد سازمانی و عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و هوش عاطفی بیان شده است .جامعه آماری پژوهش 178 نفر از کارکنان اداره کل حمل و نقل...

full text

تاثیر هوش معنوی بر عملکرد سازمانی با میانجیگری رفتار شهروندی سازمانی(مورد مطالعه :کارکنان شرکت شیر پگاه استان اصفهان)

باورود معنویت به عرصه سازمان و مدیریت، مدیران و رهبران سازمان ها به خصوص نهادهای آموزشی باید الزاما بااین پدیده نو پا مواجه شوند. نقش رهبران معنوی تحریک و برانگیختن کارکنان با استفاده از چشم انداز معنوی و ایجاد زمینه های فرهنگی براساس ارزشهای انسانی میباشد تا کارکنانی توانمند،دارای بهره وری بالا، متعهد و با انگیزه را تربیت و پرورش دهند. هدف این پژوهش بررسی تاثیر هوش معنوی بر عملکرد از طریق رفتا...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه سمنان - دانشکده اقتصاد و علوم اداری

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023